Aviso legal adicional

spacecraftfurn (en adelante denominado “nosotros”) proporciona esta declaración con el fin de aclarar aspectos legales relacionados con la compra, envío y uso de nuestros productos y servicios.

1. Transparencia comercial

• Todos los productos disponibles en nuestro sitio web se muestran con información precisa sobre características, precios y disponibilidad.

• Los precios indicados incluyen impuestos aplicables y todos los cargos relacionados, garantizando claridad y ausencia de costes ocultos para el usuario.

2. Naturaleza del negocio y envíos

• Operamos exclusivamente como tienda online, sin ventas presenciales.

• Los pedidos se procesan y envían desde nuestros almacenes según los plazos indicados en la Política de transporte.

• Los tiempos de procesamiento y entrega se estiman de manera transparente y se notifican al usuario.

3. Cumplimiento aduanero y fiscal

• Todos los envíos se gestionan cumpliendo la normativa vigente de IVA y entrega con DDP (Delivered Duty Paid).

• Esto significa que no se requerirá ningún pago adicional al recibir el pedido, ya que impuestos y derechos se incluyen en el precio mostrado.

4. Derecho de cancelación y reembolso

• Los usuarios pueden ejercer el derecho de 30 días para devoluciones o cambios sin motivo según lo descrito en nuestra Política de devoluciones y cambios.

• Las solicitudes se gestionan de acuerdo con los plazos de procesamiento indicados para garantizar eficiencia y transparencia.

5. Seguridad de pagos y protección de datos

• Todos los pagos se realizan mediante Visa y MasterCard y se procesan de forma segura.

• No almacenamos información completa de la tarjeta de pago.

• La gestión de datos personales se realiza conforme a la Política de privacidad y los principios del GDPR.

6. Garantías y servicios

• Los productos se entregan en condiciones óptimas de calidad y funcionamiento.

• Cualquier incidencia relacionada con defectos visibles, daños durante el transporte o productos incorrectos se gestiona conforme a nuestras políticas de devolución, cambio y reembolso.

7. Reclamaciones y contacto

• Para consultas o reclamaciones sobre pedidos, envíos o productos, se puede contactar mediante:

  • Correo electrónico: shipassist@spacecraftfurn.com

  • Teléfono: +1 (423)603-4944

  • Dirección postal: 1910 UPLAND DR, NASHVILLE, TN, 37216, US

• Nuestro equipo atiende consultas dentro del horario de atención:

  • Lunes a viernes 08:00 - 11:30

  • 14:00 - 18:00 (hora de España)

8. Resolución de disputas

• Cualquier disputa se regirá por la legislación española, incluyendo la normativa GDPR.

• Nos reservamos el derecho de actualizar esta declaración legal y notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio relevante.

9. Representante legal en la UE

• Para efectos legales y regulatorios dentro de la Unión Europea, se designa un representante legal autorizado para atender cualquier consulta o requerimiento relacionado con protección de datos y cumplimiento normativo.